|
La
contratación de cualquier
servicio prestado por
SERVI-NETWORK, S.C.P. con
CIF J62258728 y domicilio
fiscal en la calle Del Pi,
nº 20 de Masquefa,
Barcelona (en
adelante, Servi-Network),
supone la completa aceptación
de las presentes
condiciones y normas.
1.
ENTRADA EN VIGOR, DURACIÓN
Y PRÓRROGA
1.1
El contrato
entrará en vigor el mismo
día de su formalización,
es decir, en el momento
que el cliente tiene la
posibilidad de acceder a
la utilización de su
cuenta de Web Hosting,
Servidor Dedicado,
Servidor Virtual, Nombre
de Dominio, o
cualquier otro servicio
que Servi-Network pueda
prestarle.
1.2
El contrato tendrá una duración
mensual, trimestral,
anual u otra diferente, dependiendo de la
elección en plazos de
facturación elegido por
el cliente en el
formulario de contratación
o acordado entre ambas
partes a través de otros
medios de comunicación
y/o contratación.
1.3
Sin perjuicio de la duración
establecida en la cláusula
anterior, el contrato se
prorrogará automáticamente
con el pago de la
siguiente factura y no se
dará por finalizado
mientras el cliente no
manifieste su baja por
escrito a Servi-Network
con una antelación
mínima de 15 días.
En
cada renovación no se
enviará copia del
contrato ni las
condiciones que rigen el
mismo, entendiéndose
vigentes las condiciones
generales
publicadas en la página web
www.deservidores.com/condiciones.html,
que recoge siempre la versión
actualizada.
2. RESTRICCIONES EN EL
USO DEL SERVICIO
Los servicios contratados
con Servi-Network deben
ser utilizados
exclusivamente con fines lícitos.
Queda estrictamente
prohibido el uso de
cualquiera de los
servicios contratados para
llevar a cabo actividades
que violen cualquier Ley
local, autonómica,
nacional o internacional.
2.1 - El cliente
no puede restringir o
impedir el uso de internet
a cualquier otro usuario.
2.2 - El cliente
no puede divulgar o
transmitir información
ilegal, abusiva,
difamatoria, obscena,
racista, ofensiva, o
cualquier otro tipo de
información susceptible
de objeción, ya sea a
través de fotografías,
textos, banners
publicitarios o enlaces a
páginas externas. Así
mismo, tampoco puede publicar,
transmitir, reproducir,
distribuir o explotar
cualquier información o
software que contenga
virus o cualquier otro
componente dañino,
software u otro material
pirateado, infringir
derechos de propiedad
intelectual, publicar o
facilitar material o
acceso a recursos sobre
hacking, cracking, o
cualquier otra información
que Servi-Network
considere susceptible de
comprometer la seguridad
y/o integridad de
cualquier sistema de la
Red Internet.
2.3 - Cualquier uso
de los servicios
contratados que violen
cualquier legislación
Local, autonómica,
nacional o internacional,
conlleva la suspensión
inmediata de los servicios
y la comunicación
inmediata a las
autoridades competentes.
2.4 - Las cuentas de
"Web
Hosting Compartido", son productos de
alojamiento de dominios o
sitios web compartidos con
otros clientes en la misma
máquina o servidor. Por
este motivo, Servi-Network
se reserva el derecho a
suspender, total o
parcialmente, el servicio
contratado por un cliente en el caso de
que detecte un consumo
excesivo de transferencia
de datos, memoria, CPU, o
cualquier otra alteración
que ralentice el servidor
en el que se encuentra
ubicado el dominio, de tal
manera que perjudique o
conlleve un menoscabo en
la prestación del
servicio de los otros clientes
que con él comparten el
mismo servidor de web
hosting. A tal efecto,
Servi-Network realizará
una suspensión temporal
del servicio,
notificándoselo al
cliente para que proceda
a solucionar dicha
alteración, y si una vez
reiniciado el servicio,
el cliente reincidiera
en tal circunstancia de
manera reiterada o de
mala fe, se procederá a
la baja definitiva y
completa de los
servicios contratados
por el cliente,
sin derecho a devolución
de cantidad alguna.
2.5 - Con el fin de
garantizar una calidad
óptima en los servicios
contratados por el
cliente, el envío
o difusión masiva de
mensajes a través de
correo electrónico desde
los servidores propiedad
de Servi-Network,
destinados a ofrecer el
servicio de "Web Hosting
Compartido", queda
limitado a un máximo de
300 destinarios por hora
desde una misma cuenta
de correo electrónico,
pudiendo incluir en cada
mensaje archivos
adjuntos no superiores a
25 MB. Por lo tanto,
Servi-Network pondrá los
medios técnicos
necesarios para que ese
límite no pueda
excederse. No obstante,
si Servi-Network
detecta que algún cliente
realiza un uso abusivo
del servicio de correo
electrónico y éste perjudica
al
correcto funcionamiento del
resto de servicios o
provoca retrasos en la
distribución del correo
electrónico de los
demás usuarios alojados en
la misma máquina,
adoptará las medidas que
considere oportunas para
evitar dichas
circunstancias,
pudiendo
bloquear sin prévio
aviso el envío de
ciertos mensajes de
correo electrónico, e incluso, proceder a la
desactivación inmediata del servicio
de correo electrónico
del dominio emisor.
3. RESPONSABILIDADES Y
GARANTÍAS
3.1 - Debido a la posibilidad de
problemas propios de la
red Internet y otras
contingencias
imprevisibles y/o de
fuerza mayor, Servi-Network
no puede garantizar al
100% que la disponibilidad
del servicio sea continua
e ininterrumpida durante
el periodo de vigencia del
contrato. Por lo tanto,
Servi-Network no puede
aceptar responsabilidades
derivadas de pérdidas de
datos, interrupción de
negocio o cualquier otro
perjuicio producido por el
funcionamiento de los
servicios contratados.
3.2 - Servi-Network realiza periódicamente
copias de seguridad de sus
discos duros. No obstante,
en caso de borrado
accidental, contingencias
imprevisibles o de fuerza
mayor, es posible que no
pueda garantizarse su
reposición total. El
cliente se compromete a
guardar por su cuenta una
copia de seguridad de
todos sus archivos con el
fin de reponer éstos, si
fuera necesario.
3.3
- Así mismo, según el tipo
de servicio que haya
contratado el cliente,
puede ocurrir que, al compartirse
diferentes
cuentas de web hosting en una
misma máquina con
dominios de otros clientes,
(el servicio denominado
como "Hosting
Compartido"), se
produzcan
problemas técnicos
imputables a terceros,
de los cuales, Servi-Network
no se responsabilizará en
absoluto.
3.4
- El cliente acepta
soportar, dentro de los límites
razonables, riesgos e
imperfecciones o
indisponibilidad de los
servidores de web hosting
propiedad de
Servi-Network.
3.5
- El cliente
renuncia expresamente a
reclamar cualquier
responsabilidad,
contractual o
extracontractual, daños y
perjuicios a Servi-Network
por posibles fallos,
lentitud o errores en el
acceso y uso del servicio
de web hosting contratado.
3.6
- No obstante lo anteriormente
expuesto,
si Servi-Network
incumpliera los
compromisos asumidos en
el contrato por prestar
un servicio deficiente
durante un periodo
ininterrumpido superior a
24 horas, la
responsabilidad de Servi-Network
se limitará a la devolución
del dinero cobrado por la
cuenta de web hosting
durante dicho periodo de
interrupción o servicio
deficiente.
4.
DATOS PERSONALES E
IDENTIFICATIVOS
4.1 -
El cliente certifica que
tiene más de 18 años de
edad.
4.2 - El cliente declara ser la
persona legal responsable
del uso del servicio
contratado y se
obliga a proporcionar a
Servi-Network su nombre
y apellidos completos,
NIF, dirección
postal completa, dirección de
correo electrónico, número
de teléfono de contacto y
datos bancarios para
domiciliar los recibos de
los servicios contratados.
Así mismo, también se
compromete a mantener
informado a Servi-Network de cualquier
cambio producido sobre
dichos datos, siendo el
cliente el único
responsable de las
posibles consecuencias
derivadas de no mantener
actualizados sus datos
de contacto y/o
facturación.
4.3 - Por su parte, Servi-Network
se compromete a no
distribuir, vender o
ceder a terceros la
información que guarda
sobre sus clientes, salvo
autorización expresa por
parte del cliente o en
aquellos casos en los
que sea imprescindible
para poder prestar al
cliente los servicios
contratados con
Servi-Network. (Véase el
párrafo 11 de este
documento)
5. SEGURIDAD DE
LOS DATOS DEL CLIENTE
5.1 - Si por cualquier motivo el
cliente sospecha que la
seguridad de sus datos se
ve comprometida de
cualquier forma, debe
notificarlo inmediatamente
a Servi-Network enviando
un correo electrónico a
la dirección
clientes @ deservidores.com
incluyendo todos los
detalles acerca de sus
sospechas o hechos
consumados.
5.2
- El cliente deberá
realizar periódicamente
una copia de todos
los ficheros que tenga en
su espacio web para
restablecerlos de nuevo,
si ello fuese necesario.
Siendo responsabilidad
única del cliente el
salvaguardar todos los
datos y ficheros alojados
en el espacio alquilado en
el servidor propiedad de
Servi-Network. No obstante,
Servi-Network realiza periódicamente
copias de seguridad de sus
discos duros, pero,
en caso de borrado
accidental, contingencias
imprevisibles o de fuerza
mayor, pudiera ocurrir que
no fuese posible garantizar
la
reposición total de todos
los datos salvaguardados
previamente.
5.3
- El cliente exonera a
Servi-Network de la
posible pérdida de
cualesquiera datos del
cliente o de terceros que
no pudieran ser
restablecidos por
contingencias
imprevisibles o causas de
fuerza mayor.
6. SPAM O ENVÍO DE
CORREO ELECTRÓNICO NO SOLICITADO
6.1 -
El cliente se obliga a no
transmitir a través de
correo electrónico, publicidad
propia o de terceros,
servicios hospedados en
los servidores de
Servi-Network, o
cualquier otro
tipo de contenido, sin contar
con el consentimiento
expreso del
destinatario. A este
respecto, el cliente se
obliga a cumplir con lo
expuesto en la LSSI, la
LOPD y cualquier otra
ley nacional o
internacional que fuese
aplicable. El
incumplimiento de este
punto, puede conllevar la suspensión
inmediata y sin previo
aviso de todos los servicios
contratados por el
cliente.
6.2 -
En España, el correo
electrónico no
solicitado, está
terminantemente
prohibido por la Ley de
Servicios de la Sociedad
de la Información y de
Comercio Electrónico
(LSSICE), publicada en
el BOE del 12 de julio
de 2002, salvo lo
dispuesto en el art.
19.2. "En todo caso,
será de aplicación la
Ley Orgánica 15/1999, de
13 de diciembre, de
Protección de Datos de
Carácter Personal, y su
normativa de desarrollo,
en especial, en lo que
se refiere a la
obtención de datos
personales, la
información a los
interesados y la
creación y mantenimiento
de ficheros de datos
personales."
7. INSTALACIÓN Y USO DE
APLICACIONES EN EL
SERVIDOR WEB
7.1 -
Los clientes de web
hosting, pueden instalar y
ejecutar en el espacio
contratado en los
servidores de
Servi-Network, todos los
scripts que consideren
oportunos así como
aplicaciones desarrolladas
en PHP, Perl, Java, Flash,
ASP u otros
lenguajes de programación
soportados por el servidor
en el que se encuentre
activada su cuenta de
web hosting. No obstante, Servi-Network se reserva
el derecho a dejar fuera
de servicio,
sin aviso prévio,
cualquier archivo o
software que afecte al
normal funcionamiento de
sus servidores o
perjudique a otros
usuarios de la red Internet.
7.2 -
En ningún caso, Servi-Network
se verá obligado a
ofrecer soporte técnico
gratuito para resolver
dudas o incidencias
relacionadas con cualquier
tipo de software
que no haya sido
proporcionado directamente
por Servi-Network. Por lo
tanto, para solucionar
incidencias o resolver
dudas sobre cualquier
código de programación,
script, aplicación o software
informático, que no
le haya sido proporcionado
directamente por Servi-Network
cómo parte de los
servicios contratados,
el cliente deberá obtener
información sobre su uso
y/o configuración,
directamente del
fabricante, comerciante o
de otras fuentes que él
considere oportunas.
7.3 - Así mismo, debe
tenerse en cuenta que la utilización abusiva de
los servicios contratados
por el cliente, puede
causar un mal
funcionamiento en los dominios
del propio cliente y/o en el servidor
propiedad de Servi-Network.
Por este motivo, Servi-Network
se reserva el derecho a
desactivar sin previo
aviso las cuentas de web
hosting causantes de dichas
circunstancias con la
finalidad de garantizar
una óptima calidad de
servicio al conjunto de
clientes que comparten el
mismo servidor.
8. SERVICIO DE AYUDA Y SOPORTE
TÉCNICO
8.1 -
Servi-Network,
proporcionará ayuda y/o soporte técnico
al cliente siempre que éste
lo solicite, respondiendo
en un tiempo máximo de 24
horas desde la recepción
de la solicitud. Dicho
soporte técnico, se
ofrecerá principalmente a través
de correo electrónico o web, y se refiere,
única y
exclusivamente, a software
o hardware ofrecido
directamente por Servi-Network.
En ningún caso, Servi-Network
se verá obligado a
ofrecer soporte técnico
gratuito para cualquier
tipo de software o hardware
que no haya sido
proporcionado directamente
por Servi-Network. Por lo
tanto, para solucionar
incidencias o resolver
dudas sobre cualquier
software o hardware que no
haya sido proporcionado
directamente por Servi-Network
cómo parte de los
servicios contratados,
el cliente deberá obtener
información sobre su uso
y/o configuración,
directamente del
fabricante, comerciante o
de otras fuentes que él
considere oportunas.
8.2 - El
tratamiento de las
incidencias se realizará
en función de los niveles
de emergencia descritos a
continuación, y Servi-Network,
determinará a cada uno de
estos niveles de
incidencias un tiempo máximo
de respuesta. Entendiendo
por tiempo de respuesta
el tiempo comprendido
entre la recepción de la
solicitud enviada por el
cliente y el tiempo necesario para
que el personal técnico
de Servi-Network
inicie las tareas de
comprobación y
diagnóstico de la
incidencia.
·
PRIORIDAD 1:
Pérdida
total del servicio (no es
posible seguir utilizando
el servicio contratado). Tiempo
máximo de respuesta: 2
horas en horario laboral,
8 horas fuera del horario
laboral.(*)
·
PRIORIDAD 2:
Degradación
del servicio (cortes en la
comunicación, retardos en
la red, pérdida de
paquetes) o existencia de
un problema que afecta
esporádicamente a la
funcionalidad del servicio
contratado, pero es
posible seguir utilizándolo. Tiempo
máximo de respuesta: 4
horas en horario laboral,
12 horas fuera del
horario laboral.(*)
·
PRIORIDAD 3:
El servicio no ha sufrido
degradaciones ni
pérdidas de ningún tipo,
pero el cliente solicita
algún tipo de
supervisión,
optimización o
ampliación relativa al
servicio que tiene
contratado. Tiempo
máximo de respuesta: 10
horas en horario laboral,
24 horas fuera del
horario laboral.(*)
(*)
El horario laboral de
Servi-Network, es de 9 a
19 horas, de lunes a
viernes no festivos a
nivel nacional,
provincial o local. (En
España)
8.3 - Ante
cualquier intervención
del personal técnico de
Servi-Network, requerida
por el cliente para
restaurar
configuraciones,
restaurar copias de
seguridad, resolver averías o daños
producidos en los dominios o
servidor del cliente, con o sin
intención, provocadas por
el cliente u otras
personas autorizadas por
él, se cobraran al
cliente 55 euros +
IVA por cada hora o fracción
dedicada a atender la incidencia. (El
periodo de tiempo mínimo
que se facturará, será
de una hora)
9. TRÁFICO DE DATOS,
ESPACIO EN DISCO Y OTROS RECURSOS
9.1 - Toda cuenta de web hosting, servidor virtual o
servidor dedicado,
incluye una cantidad
determinada de
tráfico
de datos mensual y una cantidad de
espacio en el disco duro
del servidor, entre
otra serie de recursos
más. Dicha
cantidad de recursos determinados para cada
cuenta, están especificados
en las páginas web del
sitio www.deservidores.com
junto a los detalles
ampliados de las
características de cada
tipo de cuenta de Web
Hosting, ó, si se
trata de una cuenta de
web hosting
exclusivamente
personalizada para el
cliente, éste puede ver
todos los recursos
incluidos en su
cuenta, accediendo al panel de control que
le ha sido proporcionado
por Servi-Network para
gestionar su cuenta
de web hosting.
9.2 - Si el caudal de tráfico consumido
durante el mes por la cuenta de web
hosting, servidor virtual o servidor
dedicado del cliente, supera la
cantidad máxima contratada, Servi-Network
facturará al cliente el
exceso de tráfico a razón
de 3 euros más
IVA por cada gigabyte o
fracción adicional.
9.3 - Si el espacio
ocupado en el disco duro
del servidor por los
archivos del cliente,
almacenados en una cuenta de web
hosting, servidor virtual o servidor
dedicado, supera la
cantidad máxima contratada
durante el mes, Servi-Network
facturará al cliente el
exceso de espacio ocupado a razón
de 3 euros más
IVA por cada 100 MB o
fracción adicional.
9.4 - Si además del
tráfico de datos y el
espacio en disco, el cliente
consume otros recursos
adicionales de los que
tiene incialmente
contratados para su
cuenta de web hosting,
(buzones de correo
electrónico, cuentas
FTP, bases de datos,
subdominios, dominios,
listas de correo, etc.),
dichos recursos
adicionales, le serán
cobrados según las
tarifas que correspondan
en cada caso.
9.5
- El cliente, a través de las
estadísticas e informes a los que
puede acceder libremente desde el
panel de control de su
servicio de web hosting,
deberá controlar en todo
momento los recursos
consumidos por el
servicio que tenga
contratado. Siendo el
cliente el único
responsable de comprobar
periódicamente los
recursos consumidos por
su cuenta de web hosting, tomar las medidas
oportunas para no
sobrepasar los límites
máximos de
los recursos contratados
y, si lo desea,
contactar con
Servi-Network para
cambiar a otra modalidad
o cuenta de web hosting
superior que incluya más cantidad
de recursos.
9.6 - Inicialmente y de
forma opcional,
Servi-Network podrá
permitir que el cliente
consuma más
recursos de los
que tenga
contratados, quedando
obligado el cliente a pagar todos
aquellos recursos
adicionales que haya
consumido durante el
mes. No obstante y sin
necesidad de prévio
aviso, Servi-Network
podrá configurar la
cuenta de web hosting
del cliente de manera
que ésta sea
automáticamente
desactivada si se supera
alguno de los límites
máximos de los recursos
contratados. El cliente, a través de las
estadísticas e informes a los que
puede acceder libremente desde el
panel de control de su
servicio de web hosting,
puede controlar en todo
momento los recursos
consumidos por el
servicio que tiene
contratado.
10. FACTURACIÓN, PAGO Y
RENOVACIÓN DE LOS
SERVICIOS
10.1 -
Los servicios de Web
Hosting y Registro de
Nombres de Dominio que
el cliente tenga contratados
con Servi-Network, se
renuevan automáticamente
de forma mensual,
trimestral, anual o
bianual,
dependiendo de la
modalidad de contratación
escogida por el cliente,
no siendo necesario
enviar ningún tipo de
aviso, comunicado ni
copia del contrato
vigente.
10.2 - Si en algún
momento, el cliente
desea cancelar, total o
parcialmente, la
contratación de los
servicios prestados por
Servi-Network, deberá
comunicarlo
por escrito a Servi-Network, al menos, 15
días naturales antes del
último día del mes en el
que desea causar la baja. Si
no se recibe el comunicado
por escrito con la
suficiente antelación, Servi-Network reclamará
al cliente el pago de la
cuota
correspondiente al periodo
de facturación acordado
entre ambas partes. (El
cliente podrá enviar su
solicitud a través de
correo electrónico,
correo postal o fax)
10.3 -
El pago de todos los
servicios será siempre
por anticipado, siendo
obligación del cliente
asegurarse de que su
cuenta bancaria o tarjeta
de crédito disponga
de fondos suficientes para
evitar los
impagos.
10.4 - En caso de
devolución de un recibo
bancario por impago, se
cargarán 6 euros
adicionales a la factura
del cliente en concepto de
gastos bancarios y
administrativos, y el
cliente deberá abonar el
importe total adeudado
mediante un ingreso o
transferencia bancaria a
la cuenta indicada por Servi-Network
a tal efecto.
10.5 - En caso de
impago, Servi-Network
enviará un comunicado al
cliente por correo
electrónico a la
dirección de contacto
que tenga en la ficha
del cliente,
comunicándole la
incidencia, informándole
de todos los detalles
sobre la deuda existente
e indicándole la fecha
límite en la que deberá
haber saldado dicha
deuda. Si llegada la
fecha límite indicada en
el comunicado enviado,
el cliente no ha saldado
completamente su deuda,
Servi-Network podrá
desactivar todos los
servicios contratados
por el cliente, sin
ningún otro aviso
prévio. No obstante,
esto no exime al cliente
de saldar su deuda.
10.6 -
En caso de impago, Servi-Network
se reserva el derecho a
cancelar definitivamente
todos los servicios
contratados por el cliente, con
o sin previo aviso y sin
derecho a reclamación
alguna por parte del
cliente, no eximiendo esto
al cliente de saldar su
deuda.
10.7 -
En caso de que el cliente
solicite a Servi-Network
que tramite el registro de
un nuevo nombre de dominio
en Internet, el coste de
dicho registro será
cargado en la cuenta
bancaria o tarjeta de
crédito que el cliente
haya proporcionado a tal
efecto. Y si Servi-Network
llegara a procesar la
solicitud para registrar
un nombre de dominio y el
cliente no pagara el coste
correspondiente a dicho
servicio
dentro del plazo indicado
para ello, Servi-Network
se reserva el derecho a
apropiarse de dicho nombre
de dominio o eliminarlo
del Registro de Nombres de
Dominio, sin previo aviso.
11. POLÍTICA DE
PROTECCIÓN DE DATOS
(LOPD / LSSI)
11.1 -
En cumplimiento de la Ley
Orgánica de Protección
de Datos, Servi-Network
hace constar que dispone
de un fichero denominado
"CLIENTES", debidamente
registrado en la Agencia
Española de Protección
de Datos. Así
mismo asegura que mantendrá la
confidencialidad y la
seguridad de la
información facilitada
por el cliente, poniendo
todos los medios
técnicos y humanos,
según establece la
legislación vigente.
11.2 -
Los datos de carácter
personal que
Servi-Network recoge
desde su página web,
http://www.deservidores.com,
y en especial, los datos
de cliente introducidos
durante el procedimiento
de contratación, son
objeto de tratamiento
automatizado y se
incorporan en el fichero
correspondiente
denominado “CLIENTES".
11.3 -
La recogida y
tratamiento automatizado
de los datos de carácter
personal, tiene como
finalidad el
mantenimiento de la
relación contractual que
en su caso se establezca
con Servi-Network, así
como el desempeño de las
tareas de información,
mejora de la calidad de
los servicios,
comercialización y otras
actividades similares,
propias de
Servi-Network.
11.4 -
Los datos de carácter
personal tratados en el
fichero “CLIENTES",
únicamente serán cedidos
a aquellas entidades
nacionales o
internacionales a las
que sea necesario
cederlos con el único
objetivo de dar
cumplimiento a las
finalidades
anteriormente expuestas.
11.5 -
Los datos de carácter
personal tratados en el
fichero "CLIENTES",
recogidos para el
registro de nombres de
dominio, cambio de
titularidad u otras
modificaciones referidas
a los datos personales,
serán transferidos a la
Autoridad u Órgano
Nacional o Internacional
registrante del nombre
de dominio
correspondiente. Esta
transferencia tiene como
objetivo, única y
exclusivamente, el
cumplimiento de fines
directamente
relacionados con las
funciones legítimas del
cedente a través del
contrato del servicio
contratado. (registro o
modificación de datos en
los nombres de dominio).
El cliente, autoriza a
Servi-Network que dichos
datos, por motivos
técnicos y operativos,
sean transferidos,
publicados, procesados y
almacenados en estos
organismos. En este
sentido y como requisito
establecido por la ICANN
u organización
registradora
correspondiente, el
titular del nombre de
dominio, autoriza la
publicación de los datos
relativos a la
titularidad del nombre
de dominio en cuestión y
de los contactos
administrativo, técnico
y de facturación que,
según la normativa
vigente, deben ser
públicos y accesibles
desde el Whois de los
registradores
competentes.
11.6 -
En los casos en los que
el cliente que contrata
los servicios a
Servi-Network no sea el
titular y/o contacto de
un nombre de dominio,
dicho cliente se obliga
a obtener del titular o
contacto la autorización
para la publicación de
sus datos y la
transmisión de los
mismos.
11.7 -
El cliente, reconoce y
acepta que el personal
técnico de
Servi-Network, de forma
excepcional y si fuese
necesario para resolver
cualquier incidencia de
tipo técnico, podrá
acceder al servidor
físico en el que se
encuentre alojado el
dominio o servicio
contratado y, por lo
tanto, también al
contenido del mismo.
Llegado el caso, las
acciones realizadas por
el personal de
Servi-Network, se
limitarán a la ejecución
de los trabajos
necesarios para resolver
la incidencia o prestar
el servicio contratado,
sin utilizar la
intervención ni los
datos a los que se
pudiera tener acceso
para otros fines.
11.8 -
Servi-Network informa de
que, en cumplimiento de
las disposiciones de la
Ley 25/2007, de 18 de
octubre de conservación
de datos relativos a las
comunicaciones
electrónicas y a las
redes públicas, deberá
proceder a retener y
conservar determinados
datos de tráfico
generados durante el
desarrollo de las
comunicaciones con la
finalidad de cederlos a
las autoridades
legitimadas, cuando
concurran las
circunstancias legales
en ella previstas.
11.9 -
En aquellos casos en los
que Servi-Network figura
como encargado del
tratamiento, asume las
obligaciones
establecidas en la
L.O.P.D. a tal efecto, y
manifiesta que
únicamente tratará los
datos conforme a las
instrucciones del
responsable del
tratamiento y que no los
aplicará o utilizará con
fines distintos a los
que se recojan en el
contrato celebrado con
el cliente. En este
sentido, el cliente
autoriza a
Servi-Network, en su
calidad de encargado de
tratamiento, a
subcontratar con
terceros los servicios
de almacenamiento y
custodia de las copias
de respaldo de datos, en
aquellos casos en que
así sea necesario,
respetando en todo caso
las obligaciones
impuestas por la LOPD y
su normativa al
respecto.
11.10 -
El cliente podrá, en
todo momento, ejercitar
los derechos de acceso,
rectificación,
cancelación y oposición,
reconocidos en la LOPD,
enviando su solicitud
por escrito a
Servi-Network, S.C.P.,
calle Del Pi nº 20, C.P.
08783 de Masquefa,
Barcelona (España).
11.11 -
Servi-Network no se hace
responsable del
incumplimiento que, de
lo dispuesto en la LOPD,
realice el cliente en la
parte que a su actividad
le corresponda y que se
encuentre relacionado
con la ejecución del
contrato celebrado con
Servi-Network. Por lo
que, cada una de las
partes no se hará
responsable del
incumplimiento que de
esta norma, realice la
otra.
11.12 -
El cliente manifiesta
que todos los datos
facilitados por él, son
ciertos y correctos, y
se compromete a
mantenerlos siempre
actualizados comunicando
a Servi-Network
cualquier modificación
sobre los mismos. El
cliente responderá de la
veracidad de sus datos y
será el único
responsable de cuantos
conflictos o litigios
pudieran resultar por la
falsedad, error u
omisión de los mismos.
.
12.
MODIFICACIONES
Servi-Network
se reserva el derecho a
introducir modificaciones
en las características y
precios de los servicios
ofertados. Toda modificación
que afecte a las características
técnicas y/o precios de
los servicios ofertados,
quedará reflejada en las
páginas web de
http://www.deservidores.com
o será directamente
comunicada por escrito a
los clientes afectados
por dichas
modificaciones.
.
13.
DENEGACIÓN O
DISCONTINUIDAD EN EL
SERVICIO
Servi-Network
se reserva el derecho a
denegar o interrumpir los
servicios contratados por
el cliente, con o sin
notificación previa, si
el cliente incurre en
cualquier conducta o
actividad que Servi-Network
considere que viola alguno
de los términos, normas y
condiciones aquí
expuestas, no
responsabilizándose Servi-Network
de las consecuencias que
pudieran resultar por este
motivo.
.
14.
FUERO
Las
partes (por un lado el
cliente, y por otra, Servi-Network,
S.C.P.), se someten con
entera renuncia a
cualquier otro fuero que
pudiera corresponderles, a
los juzgados y tribunales
de Barcelona, España.
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