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Política de privacidad y Protección de datos

A continuación, informamos sobre cómo usamos los datos de caracter personal de nuestros usuarios y clientes, cumpliendo con las disposiciones y requisitos del Reglamento General Europeo de Protección de Datos.(RGPD)

1. IDENTIFICACIÓN.


2. INFORMACIÓN Y CONSENTIMIENTO.

Mediante la lectura de la presente Política de Privacidad, el usuario queda informado sobre la forma en la que ServiNetwork recaba, trata y protege los datos de carácter personal que le son facilitados a través de los formularios dispuestos a través del sitio web www.deservidores.com (en adelante, el "Sitio Web"), así como los datos derivados de su navegación y aquellos otros datos que pueda facilitar en un futuro a ServiNetwork. El usuario debe leer con atención esta Política de Privacidad, que ha sido redactada de forma clara y sencilla, para facilitar su comprensión, determinando libre y voluntariamente si desea facilitar sus datos personales a ServiNetwork.

3. OBLIGATORIEDAD DE FACILITAR LOS DATOS.

Los datos solicitados en los formularios dispuestos en el Sitio Web www.deservidores.com, con carácter general, son obligatorios (salvo que en el campo requerido se especifique lo contrario) para cumplir con las finalidades establecidas. Por lo tanto, si no se facilitan dichos datos o estos no son correctos, no podrán atenderse las mismas.

4. ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATARÁ SERVINETWORK LOS DATOS PERSONALES DEL USUARIO Y DURANTE CUÁNTO TIEMPO?

Los datos personales recabados, serán tratados por ServiNetwork conforme a las siguientes finalidades:
  • Gestionar sus solicitudes de contacto con ServiNetwork a través de los canales dispuestos para ello en el Sitio Web www.deservidores.com
  • Gestionar las compras o contrataciones de servicios efectuadas en el marco del Sitio Web www.deservidores.com, incluyendo la gestión del pago y la remisión del pedido o prestación de los servicios contratados.
  • Efectuar análisis sobre la utilización del Sitio Web y comprobar las preferencias y comportamiento de los usuarios.
  • Gestionar el envío de comunicaciones comerciales de ServiNetwork, salvo que el usuario indique lo contrario o muestre su oposición a dicho tratamiento.
  • Gestionar el envío de encuestas de satisfacción en base a la compra del producto o contratación del servicio de ServiNetwork que se haya realizado, con el fin de mejorar la experiencia de nuestros clientes.
  • Analizar sus datos a fin de elaborar perfiles de usuario que permitan definir con mayor detalle los productos que puedan resultar de su interés.
  • Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para la realización de las finalidades para las que fueron recabados, salvo que el usuario solicite su baja a ServiNetwork, oponiéndose o revocando su consentimiento.

5. ¿QUÉ DATOS DEL USUARIO TRATARÁ SERVINETWORK?

ServiNetwork tratará las siguientes categorías de datos:

  • Datos identificativos: nombre de la empresa u organización, nombre y apellidos de la persona física, documento nacional de identidad, pasaporte o número de identidad de ciudadano extranjero.
  • Datos de contacto: domicilio, teléfono fijo, teléfono móvil, fax, dirección de correo electrónico.
  • Datos bancarios: número de cuenta bancaria, nombre del titular de la cuenta, documento firmado SEPA para la domiciliación de adeudos.
  • Otros datos: datos facilitados por los propios interesados en los campos abiertos de los formularios dispuestos en www.deservidores.com

En caso de que el usuario facilite datos de terceros, éste manifiesta contar con el consentimiento expreso de los mismos y se compromete a trasladar al interesado, titular de dichos datos, la información contenida en esta Política de Privacidad, eximiendo a ServiNetwork de cualquier responsabilidad en este sentido. No obstante, ServiNetwork podrá llevar a cabo las verificaciones necesarias para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.

6. COOKIES, SERVICIOS DE ANÁLISIS WEB

Utilizamos cookies y servicios de análisis en nuestro sitio web para mejorar la experiencia de navegación de los usuarios y clientes.Para consultar nuestra política de cookies, haz click aquí.

7. CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?

  • El tratamiento de datos para la contratación de productos o servicios por medio del Sitio Web www.deservidores.com, será necesario para el cumplimiento de la relación contractual surgida entre el usuario y ServiNetwork.
  • El tratamiento de sus datos con fines de marketing, relativo a bienes y servicios propios de ServiNetwork para sus clientes, se basará en el interés legítimo reconocido por la normativa cuando el usuario haya adquirido bienes y/o servicios de ServiNetwork.
  • En caso no existir tal relación contractual, el tratamiento de datos se basará en el consentimiento del usuario recogido en la normativa actual vigente.
  • El tratamiento para las referidas finalidades, se realizará siempre previo consentimiento del usuario o en base al referido interés legítimo, y será necesario para la atención de su solicitud. Asimismo, en caso de retirar su consentimiento a cualquiera de los tratamientos, ello no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad. Para revocar dicho consentimiento, el Usuario podrá contactar con ServiNetwork a través de los canales siguientes: mediante carta postal dirigida al Departamento de Protección de Datos de ServiNetwork, a la dirección Calle del Pi nº 20, C.P. 08783 de Masquefa, Barcelona. O bien, mediante el envío de un correo electrónico dirigido a dpo@deservidores.com.

8. ¿CON QUÉ DESTINATARIOS SE COMPARTIRÁN LOS DATOS DEL USUARIO?

Los datos del usuario podrán ser comunicados a:

  • Empresas con las que colabora o intermedia ServiNetwork para poder ofrecer al cliente los productos y/o servicios contratados, únicamente para fines administrativos internos y/o para las finalidades anteriormente indicadas.
  • Administraciones Públicas y autoridades nacionales y/o europeas competentes, en los casos previstos por la Ley.
  • Adicionalmente, los datos podrán ser accesibles por ServiNetwork y por proveedores de ServiNetwork, siendo dicho acceso el extrictamente necesario para el adecuado cumplimiento de las obligaciones legales y/o de las finalidades anteriormente indicadas. Dichos proveedores no tratarán sus datos para finalidades propias que no hayan sido previamente informadas por ServiNetwork. Los destinatarios indicados en el presente apartado pueden encontrarse ubicados dentro o fuera del Espacio Económico Europeo, encontrándose en este último caso debidamente legitimadas las transferencias internacionales de datos.

9. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO.

El usuario:

  • Garantiza que es mayor de dieciocho (18) años y que los datos que facilita a ServiNetwork son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el usuario responde de la veracidad de todos los datos que comunique y mantendrá convenientemente actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a su situación real.
  • Garantiza que ha informado a los terceros de los que facilite sus datos, en caso de hacerlo, de los aspectos contenidos en este documento. Asimismo, garantiza que ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a ServiNetwork para los fines señalados.
  • Será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione a través del Sitio Web www.deservidores.com y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause a ServiNetwork o a terceros.

10. COMUNICACIONES COMERCIALES Y PROMOCIONALES.

Una de las finalidades para las que ServiNetwork trata los datos personales proporcionados por parte de los usuarios es para remitirles comunicaciones electrónicas con información relativa a bienes, servicios, promociones, ofertas, eventos o noticias relevantes para los usuarios. Y siempre que se realice alguna comunicación de este tipo, ésta será dirigida única y exclusivamente a aquellos Usuarios que no hubieran manifestado previamente su negativa a la recepción de las mismas.

En caso de que el usuario desee dejar de recibir comunicaciones comerciales o promocionales por parte de ServiNetwork, puede solicitar la baja del servicio haciendo click sobre el enlace habilitado a tales efectos en el propio cuerpo de dichas comunicaciones comerciales o bien enviando un email a la siguiente dirección de correo electrónico: dpo@deservidores.com así como indicando su negativa a la recepción de las mismas, a través de la casilla así dispuesta en el formulario de recogida de sus datos, o indicándolo mediante la opción de baja proporcionada en cada una de las comunicaciones comerciales enviadas por ServiNetwork.

11. CAMBIOS DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

El usuario puede enviar un escrito a ServiNetwork, a la dirección indicada en el encabezado de la presente Política, o bien por medio de un correo electrónico a la dirección dpo@deservidores.com, adjuntando fotocopia de su documento de identidad, en cualquier momento y de manera gratuita, para:

  • Revocar los consentimientos otorgados.
  • Obtener confirmación acerca de si en ServiNetwork se están tratando datos personales que conciernen al Usuario o no.
  • Acceder a sus datos personales.
  • Rectificar los datos inexactos o incompletos.
  • Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
  • Obtener de ServiNetwork la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos.
  • Obtener intervención humana, a expresar su punto de vista y a impugnar las decisiones automatizadas adoptadas por parte de ServiNetwork.
  • Solicitar la portabilidad de tus datos.
  • Ponerse en contacto con el DPO de ServiNetwork a través de la siguiente dirección: dpo@deservidores.com
  • Interponer una reclamación relativa a la protección de sus datos personales cuando el interesado considere que ServiNetwork ha vulnerado los derechos que le son reconocidos por la normativa aplicable en protección de datos.

12. MEDIDAS DE SEGURIDAD.

ServiNetwork tratará los datos del Usuario de forma absolutamente confidencial y guardando el secreto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnico-organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

13. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

Para garantizar que nuestras directrices de protección de datos cumplan siempre con los requisitos legales actuales, ServiNetwork se reserva el derecho a realizar cambios para estar siempre adecuados a la legislación vigente.

Última actualización: 25 de mayo de 2018.





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