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Mensajes de error en el correo

MENSAJES DE ERROR MÁS COMUNES DEL CORREO ELECTRÓNICO

En algunas ocasiones, puede que reciba un mensaje de error al enviar o recibir sus mensajes de correo electrónico. Fíjese en que la mayoria de esos mensajes vienen con un "código" que permite identificar el motivo del error. A continuación describimos algunos de los errores más habituales :

 

0X800 CCC079 Este error nos indica que la cuenta está mal configurada o se ha dañado algún fichero de la misma. 
 
Reconfigurar la cuenta de correo desde Herramientas > Cuentas ó quitar la cuenta y volverla a crear de nuevo.


 00X800CC090 0X800CC092 Este error es típico cuando algún dato de la cuenta (correo saliente entrante ó nombre de cuenta) está mal escrito. 
 
Reconfigurar la cuenta de correo desde HerramientasàCuentas.


0X800 CCC 0D Este error hace referencia a las DNS del Acceso Telefónico o al Protocolo. 
 
Reconfigurar el Acceso Telefónico y en su caso forzar las DNS.


 0X800 CCC 0E Este error hace referencia a la conexión 
 
Reconfigurar la cuenta de correo desde HerramientasàCuentas en la pestaña de conexión desmarca la opción de "conectar siempre a esta cuenta mediante" o déjala marcada y elige conectar a través de una Red de Area Local.


11010 Es un error típico de las Redes Locales.
 
Reconfigurar la cuenta desde HerramientasàCuentas y en la pestaña de conexión marca la opción de "conectar siempre a esta cuenta mediante" y elige conectar a través de una Red de Area Local.


10011 Es un error típico de las Redes Locales.
 
Reconfigurar la cuenta desde HerramientasàCuentas y en la pestaña de conexión marca la opción de "conectar siempre a esta cuenta mediante" y elige conectar a través de una Red de Area Local.


0X800 CCC 0F Este error hace referencia a la conexión 
 
Reconfigurar la cuenta de correo desde Herramientas > Cuentas y en la pestaña de conexión desmarcar la opción de "conectar siempre a esta cuenta mediante" o déjela marcada y elija conectar a través de una Red de Area Local


Mail delivery Esta enviando a una cuenta de un servidor distinto al que ha conectado.
 
Enviarse un mensaje a su propia dirección y si lo recibe (que así será) indicar al cliente que el otro servidor no permite enviar mensajes a través de nuestro Servidor ó en su defecto poner en numérica el correo saliente del servidor del destinatario.


Error Mail delivery - Esta enviando a una cuenta de un servidor distinto al que ha conectado.
 
Enviarse un mensaje a su propia dirección y si lo recibe (que así será) indicar al cliente que el otro servidor no permite enviar mensajes a través de nuestro Servidor ó en su defecto poner en numérica el correo saliente del servidor del destinatario.



 Nada más enviar o recibir un correo se corta la conexión
 
Lo mas probable es que tenga marcada una opción en su programa de correo que le desconecta cada vez que envía o recibe correo. 

  - Si es usuario del Outlook Express: Herramientas / Opciones / Conexión-Acceso Telefónico/ "colgar despues de enviar o recibir"/ Aplicar / Aceptar. ¡Atención! Habra que tener en cuenta que versión del O. Express se trata, ya que no es igual para todos.

  - En el caso del programa Internet Mail dicha opción la encontramos en Correo / Opciones / Conexión / "desconectar al finalizar el envío o la recepción".


Cuando recibe un mensaje aparecen caracteres raros.
 
Cabe la posibilidad que el programa de correo no reconozca la fuente utilizada en un mensaje enviado con otro programa diferente.


 Le pide constantemente que introduzca la contraseña
 
Suele ocurrir cuando está mal puesto el identificador o la contraseña. Solución: verificar en la configuración de la cuenta si está puesto bien el id y la pass o bien crear una cuenta nueva.



 Una vez abierto el Outlook Express cada cierto tiempo le pide que introduzca de nuevo el id y el password.
 
Eso puede ocurrir por que tengas puesto en "comprobar mensajes nuevos" un periodo de tiempo muy corto. Solución:

  - En el Outlook Express se puede ver en Herramientas/ Opciones / General.

  - En el Outlook 2000 se puede ver en Herramientas /Opciones / Entrega de correo.

  - En el Internet Mail lo vemos en Correo / Opciones / Leer / Comprobar mensajes nuevo cada...

  - En el Netscape Messenger se puede ver en Edición / Preferencias / Grupo de Noticias / Servidores de Correo / Servidores de correo entrante / Modificar.

  - Eliminar ese mensaje, normalmente lo puede eliminar desde la página de su servicio webmail.

  - Si utiliza el software gestor de correo Pegasus Mail, puede eliminar el mensaje desde el servidor.

  - Outlook Express: Herramientas / Cuentas / Solapa de correo / Propiedades / Avanzada (desmarcamos"mantener una copia de los mensajes en el servidor"). 

  - Netscape Messenger: Edición / Preferencias / Correo y grupos / Servidor de correo (desmarcar "conservar los mensajes en el servidor despues de recuperarlos") -Servidores de correo entrante / Modificar / POP (desmarcar "dejar los mensajes en el servidor").

  - Puede ser que alguno de esos mensajes se haya quedado "colgado", con lo que se tendrá que proceder a eliminarlo (o desde la pag. web o llamando al servicio técnico).

  - A veces lo que ocurre es que Outlook interpreta los mensajes antiguos como si fueran nuevos, esto sucede porque el programa ha perdido el archivo donde almacena la lista de los mensajes. Solución: borrar el siguiente archivo POP3UIDL.DBX o POP3UIDL.DAT

 


 

Tengo el Microsoft Outlook (Outlook 97) y no me funciona la cuenta de correo por más que he vuelto a poner los datos de la cuenta correctamente
 
Cabe la posibilidad de que el elemento Correo de Internet (Internet Mail) esté dañado. En este caso debería instalarlo de nuevo: Herramientas / Servicios / Correo de Internet (Internet Mail), debe quitarlo / Agregar (seleccione Correo de Internet (Internet Mail)) / Configure la cuenta de nuevo.
Me está bajando todos los días los mismos mensajes mi correo.
 
Es probable que tenga marcada una opción en el programa de correo que le guarda copias en el servidor, de tal manera que cuando se recibe el correo, le manda las copias tambien.

 


 

 Nada más abrir el Outlook Express me trata de chequear mis cuentas de correo aunque yo no se lo pida
 
Nos vamos a Herramientas / Cuentas (seleccionamos la cuenta correspondiente) / Propiedades (en la solapa de General desmarcar la opción "Incluir la cuenta al recibir correo electrónico o sincronizar")


 No puedo eliminar los mensajes en el Outlook Express
 
Es probable que la carpeta de Elementos eliminados esté dañada. En este caso crearemos una carpeta nueva a donde moveremos esos mensajes. Cerraremos el programa y elminaremos el archivo "elementos eliminados.dbx". Al abrir Outlook Express de nuevo esté creará una nueva carpeta de elemenos eliminados. 


 
Cuando se está bajando el correo, se queda colgado en el mensaje x
 
Es muy probable que tenga un mensaje muy grande  que se ha quedado "atascado" e impide que baje el resto del correo. Intente eliminarlo accediendo a su servicio WebMail.

 


 

Cuando intenta enviar y recibir correo electrónico, puede aparecer un mensaje de error similar a uno de los siguientes:
.
No se ha podido establecer conexión ya que el equipo de destino ha denegado activamente dicha conexión.
.
Servidor no encontrado. (Cuenta:nombreDeCuenta, ServidorPOP:'mail', Número de error: 0x800ccc0d)
.
Tarea 'nombreDeServidor - Envío y recepción' informó de un error (0x800ccc0f): 'Se ha interrumpido la conexión con el servidor. Si el problema persiste, póngase en contacto con el administrador del servidor o con el proveedor de servicios de Internet (ISP). El servidor respondió: ? K'
.
El servidor finalizó inesperadamente la conexión. Puede que haya un problema en el servidor, un problema de red o que haya estado inactivo un periodo largo. Cuenta. nombreDeCuenta, Servidor: 'nombreDeServidor', Protocolo: POP3, Respuesta del servidor: '+OK', Puerto: 110, Seguro (SSL): No, Número de error: 0x800ccc0f
.
Tarea 'nombreDeServidorSMTP - Envío y recepción' informó de un error (0x80042109): 'Outlook no puede conectar al servidor de correo saliente (SMTP). Si sigue recibiendo este mensaje, póngase en contacto con el administrador del servidor o con el proveedor de servicios de Internet (ISP).'
.
La operación ha agotado el tiempo esperando una respuesta del servidor de recepción (POP) 0x8004210a
Se ha excedido el tiempo de espera al comunicarse con el servidor 0x800ccc19
.
También puede recibir un mensaje de error que incluya uno o más de los códigos de error como los siguientes:
.
0x800ccc15
0x80042108
0x800ccc0e
0x8004210b
0x800ccc0b
0x800ccc79
0x800ccc67
0x80040900

Causas probables :

Estos mensajes de error pueden producirse si Microsoft Outlook o si Microsoft Outlook Express no pueden establecer una conexión con el servidor de correo electrónico. Estos mensajes de error suelen deberse a una de las causas siguientes:

No está conectado a Internet
Configuración incorrecta de la cuenta
Su perfil de usuario en Outlook está dañado
Un elemento de correo electrónico del servidor POP3 está dañado
Configuración incorrecta del software antivirus
Outlook Express se ha quitado del equipo o la instalación está dañada
Configuración incorrecta del software de firewall personal

Solución:

Las causas más frecuentes de estos mensajes de error son problemas con la conectividad a Internet y opciones de cuenta configuradas incorrectamente en Outlook o Outlook Express. En primer lugar, compruebe que está conectado a Internet y luego revise la configuración de la cuenta de correo en su gestor de correo electrónico.

 

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